Jak wygląda proces magazynowania?

• 1. Wysyłka asortymentu

  Asortyment przeznaczony do sprzedaży zagranicznej wysyłany jest we własnym zakresie przez sprzedawcę. Towar może być dostarczony zbiorczo w dowolnej formie – w kartonach lub na paletach.

• 2. Przyjęcie na magazyn

  Nasi pracownicy przyjmują towar w centrum w Bielanach Wrocławskich i układają towar na regałach. Wszystkie produkty powinny mieć widoczny kod identyfikujący na opakowaniu producenta. Ewidencja wprowadzana jest do systemu.

• 3. Przyjęcie zamówień

  Dane zamówienia dodawane są przez sprzedawcę do systemu PLANET24: ręcznie, przez import CSV lub integrację.

• 4. Realizacja zamówień

  Zgodnie z przyjętymi zamówieniami, nasi pracownicy kompletują paczki, pakują i zabezpieczają, generują etykiety, drukują je i naklejają. Zamówienia złożone do godziny 10 rano przygotowywane są i wysyłane tego samego dnia.

• 5. Wysyłka

  Jeszcze tego samego dnia, za pomocą naszych usług wysyłkowych, paczki są transportowane za granicę.

• 6. Przyjęcie zwrotów

  Zwroty, które otrzymaliśmy w związku z realizacją usług obsługi zwrotów zagranicznych wracają do naszego centrum we Wrocławiu.

• 7. Identyfikacja i klasyfikacja

  Pracownicy PLANET24 identyfikują kupujących, którzy zwrócili produkty oraz oceniają stan zwrotu. Informacja o zwrotach jest wysyłana do sprzedawcy.

• 8. Powrót na magazyn

  Jeżeli zwrócone produkty nadają się do ponownej sprzedaży, wracają na odpowiednie regały w naszym magazynie, a stany są odpowiednio modyfikowane.

• 9. Odesłanie zwrotów

  W przypadku towarów w jakikolwiek sposób naruszonych, są one odsyłane do sprzedawcy lub jego dostawców.